Cancelamento por Iniciativa do Cliente

Em caso de cancelamento da viagem por iniciativa do cliente, o valor pago não será reembolsado, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Doença: O reembolso será realizado mediante a apresentação de uma declaração médica que comprove a impossibilidade de realizar a viagem por motivos de saúde.
  
  
• Falecimento de Parente Próximo: O reembolso será realizado mediante a apresentação de um atestado de óbito de parente próximo.
  
  

Cancelamento por Parte da Agência

Se a viagem for cancelada por iniciativa da agência, você terá direito a:

• Reembolso Integral: O reembolso integral do valor pago a qualquer momento.
  
  
• Opção de Novo Itinerário: Caso o cancelamento ocorra com menos de 07 (sete) dias antes da saída da viagem, você poderá optar por um novo itinerário em autocarro operado pela CBR Tours, sem prejuízo ou acréscimo de valores.