1. Introdução Estes Termos e Condições aplicam-se a este site e às transações relacionadas aos nossos produtos e serviços. Você pode estar sujeito a contratos adicionais relacionados ao seu relacionamento conosco ou a quaisquer produtos ou serviços que receba de nós. Se alguma cláusula dos contratos adicionais entrar em conflito com qualquer cláusula destes Termos, as cláusulas desses contratos adicionais prevalecerão.

2. Obrigações Ao se registrar, acessar ou usar este site de outra forma, você concorda em obedecer a estes Termos e Condições definidos abaixo. A simples utilização deste site implica o conhecimento e aceitação destes Termos e Condições. Em alguns casos específicos, também podemos pedir que você concorde explicitamente.

3. Propriedade Intelectual Nós ou nossos licenciantes possuímos e controlamos todos os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual no site e os dados, informações e outros recursos exibidos ou acessíveis dentro do site.

3.1. Todos os direitos são reservados A menos que conteúdos específicos determinem o contrário, você não recebe uma licença ou qualquer outro direito sob Copyright, Marca Registrada, Patente ou outros Direitos de Propriedade Intelectual. Isso significa que você não vai usar, copiar, reproduzir, executar, exibir, distribuir, incorporar em qualquer meio eletrônico, alterar, fazer engenharia reversa, descompilar, transferir, baixar, transmitir, monetizar, vender, negociar ou comercializar quaisquer recursos neste site em qualquer forma, sem nossa permissão prévia por escrito, exceto e somente na medida estipulada de outra forma nos regulamentos da lei obrigatória (como o direito de citação).

4. Newsletter Não obstante o acima exposto, você poderá encaminhar a nossa newsletter em formato eletrônico a outras pessoas que tenham interesse em visitar o nosso site.

5. Propriedade de Terceiros Nosso site pode incluir hiperlinks ou outras referências a sites de terceiros. Não monitoramos ou revisamos o conteúdo de sites de terceiros que estão vinculados a partir deste site. Os produtos ou serviços oferecidos por outros sites estarão sujeitos aos Termos e Condições aplicáveis desses terceiros. As opiniões expressas ou o material que aparece nesses sites não são necessariamente compartilhados ou endossados por nós.

Não seremos responsáveis por quaisquer práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Você assume todos os riscos associados ao uso desses sites e de quaisquer serviços de terceiros relacionados. Não aceitaremos qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano de qualquer forma, causado por você, resultante da sua divulgação a terceiros de informações pessoais.

6. Uso Responsável Ao visitar nosso site, você concorda em usá-lo apenas para os fins pretendidos e permitidos por estes Termos, quaisquer contratos adicionais conosco e as leis, regulamentos e práticas online normalmente aceitas e diretrizes da indústria. Você não deve usar nosso site ou serviços para usar, publicar ou distribuir qualquer material que consista em (ou esteja vinculado a) software de computador malicioso; usar os dados coletados em nosso site para qualquer atividade de marketing direto; ou conduzir quaisquer atividades de coleta de dados sistemática ou automatizada em ou em relação ao nosso site.

O envolvimento em qualquer atividade que cause ou possa causar danos ao site ou que interfira no desempenho, disponibilidade ou acessibilidade do site é estritamente proibido.

7. Cadastro Você pode se registrar para uma conta em nosso site. Durante este processo, pode ser necessário escolher uma senha. Você é responsável por manter a confidencialidade das senhas e informações da conta e concorda em não compartilhar suas senhas, informações da conta ou acesso seguro ao nosso site ou serviços com qualquer outra pessoa. Você não deve permitir que outra pessoa use sua conta para acessar o site porque você é responsável por todas as atividades que ocorrem por meio do uso de suas senhas ou contas. Você deve nos notificar imediatamente se tomar conhecimento de qualquer divulgação de sua senha.

Após o encerramento da conta, você não tentará registrar uma nova conta sem nossa permissão.

8. Política de Cancelamento
   
   8.1. Cancelamento por Iniciativa do Cliente Em caso de cancelamento da viagem por iniciativa do cliente, o valor pago não será reembolsado, exceto em casos de doença comprovada por declaração médica, ou atestado de óbito de parente próximo.

8.2. Cancelamento por Parte da Agência No caso de cancelamento da viagem por parte da agência, você terá direito ao reembolso integral do valor pago a qualquer momento. Ou, se o cancelamento ocorrer com menos de 7 dias antes da saída da viagem, poderá ainda escolher um novo itinerário em autocarro operado pela CBR Tours, sem prejuízo ou acréscimo de valores.

9. Alterações de Nomes, Datas e/ou Roteiros

• Alteração de Nomes:
  • Para viagens sem hotel, até 1 dia útil antes da partida.
  • Para viagens com hotel, até 5 dias antes da partida.
  • Após esses prazos, haverá um custo de 5€ por pessoa para emissão de um novo seguro de viagem, além de taxas administrativas cobradas pelo hotel, se aplicável.
• Alteração de Datas ou Roteiros:
  • Até 10 dias antes da partida: sem taxas, pagando apenas a diferença de preço.
  • Entre 9 e 7 dias antes da partida: taxa de 10€ por pessoa + diferença de preço.
  • Entre 6 e 4 dias antes da partida: taxa de 20€ por pessoa + diferença de preço.
  • Com menos de 3 dias antes da partida: não é permitido realizar alterações.

10. Utilização de Vouchers ou Créditos de Viagem Descontos, créditos de viagem e prêmios de sorteios são válidos apenas para a viagem correspondente e não podem ser trocados por outro passeio.

11. Horário de Embarque Haverá uma tolerância de 5 minutos nos locais de embarque. Após esse tempo, o autocarro partirá para cumprir o programa e, caso o cliente não tenha embarcado, será considerado um no-show, sem direito a reembolso do valor pago.

12. Condições Climáticas A agência não se responsabiliza por condições climáticas, como chuvas, excesso ou escassez de neve, calor ou frio, pois são fatores fora de nosso controle. Excursões poderão ser canceladas apenas em casos de condições climáticas severas que comprometam a segurança dos clientes, de acordo com as cláusulas de cancelamento de viagem por parte da agência.

13. Alteração de Rota e/ou Percurso Visando o conforto e aproveitamento dos nossos clientes, poderemos realizar alterações no programa, principalmente diante de variações climáticas ou outras situações de força maior.

14. À Bordo dos Veículos A fim de manter um ambiente agradável para todos os clientes, e por determinação de normas portuguesas para veículos de transporte de passageiros:

• É proibido o consumo de alimentos.
• É proibido o consumo de bebidas alcoólicas e o seu transporte no salão de passageiros.
• É proibido fumar charutos e cigarros tradicionais, eletrónicos ou vaporizadores.
• Sugerimos que conversas/videochamadas sejam realizadas com utilização de fones de ouvido, bem como músicas que não sejam ambiente.

15. Submissão de Ideias Não envie ideias, invenções, trabalhos autorais ou outras informações que possam ser consideradas de sua propriedade intelectual que você gostaria de apresentar para nós, a menos que tenhamos assinado um acordo sobre a propriedade intelectual ou um acordo de não divulgação. Se você divulgar a nós na ausência de tal acordo por escrito, você nos concede uma licença mundial, irrevogável, não exclusiva e livre de royalties para usar, reproduzir, armazenar, adaptar, publicar, traduzir e distribuir seu conteúdo em qualquer mídia existente ou futura.

16. Cessação de Uso Podemos, a nosso exclusivo critério, a qualquer momento modificar ou descontinuar o acesso, temporária ou permanentemente, ao site ou a qualquer Serviço nele contido. Você concorda que não seremos responsáveis por você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou interrupção de seu acesso ou uso do site ou de qualquer conteúdo que você possa ter compartilhado no site. Você não terá direito a qualquer compensação ou outro pagamento, mesmo que certos recursos, configurações e/ou qualquer Conteúdo com o qual tenha contribuído ou do qual venha a depender sejam perdidos permanentemente. Você não deve contornar ou burlar, ou tentar contornar ou burlar, quaisquer medidas de restrição de acesso em nosso site.

17. Garantias e Responsabilidade Nada nesta seção limitará ou excluirá qualquer garantia implícita por lei que seria ilegal limitar ou excluir. Este site e todo o conteúdo do site são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponível” e podem incluir imprecisões ou erros tipográficos. Renunciamos expressamente a todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, quanto à disponibilidade, precisão ou completude do Conteúdo. Não garantimos que:

• este site ou nossos produtos ou serviços atenderão às suas necessidades;
• este site estará disponível de forma ininterrupta, oportuna, segura ou livre de erros;
• a qualidade de qualquer produto ou serviço adquirido ou obtido por você através deste site atenderá às suas expectativas.

Nada neste site constitui, ou pretende constituir, aconselhamento jurídico, financeiro ou médico de qualquer tipo. Se você precisar de aconselhamento, deve consultar um profissional adequado.

As seguintes disposições desta seção serão aplicadas na extensão máxima permitida pela lei aplicável e não limitarão ou excluirão nossa responsabilidade em relação a qualquer assunto que seria ilícito ou ilegal limitarmos ou excluirmos de nossa responsabilidade. Em nenhum caso seremos responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos (incluindo quaisquer danos por perda de lucros ou receita, perda ou corrupção de dados, software ou banco de dados, ou perda ou dano à propriedade ou dados) incorridos por você ou qualquer terceiro decorrentes do seu acesso ou uso do nosso site.

Exceto na medida em que qualquer contrato adicional declare expressamente o contrário, nossa responsabilidade máxima para com você por todos os danos decorrentes ou relacionados ao site ou quaisquer produtos e serviços comercializados ou vendidos através do site, independentemente da forma de ação legal que impõe responsabilidade (seja em contrato, equidade, negligência, conduta pretendida, ato ilícito ou de outra forma) será limitado ao preço total que você pagou a nós para adquirir tais produtos ou serviços ou usar o site. Tal limite será aplicado em conjunto a todas as suas reivindicações, ações e causas de ação de todos os tipos e naturezas.

18. Privacidade Para acessar nosso site e/ou serviços, você pode precisar fornecer algumas informações sobre você como parte do processo de registro. Você concorda que todas as informações fornecidas serão sempre precisas, corretas e atualizadas.

Levamos seus dados pessoais a sério e temos o compromisso de proteger sua privacidade. Não usaremos seu endereço de e-mail para correspondências não solicitadas. Quaisquer emails enviados por nós para você serão apenas relacionados ao fornecimento dos produtos ou serviços acordados.

Desenvolvemos uma política para abordar quaisquer preocupações de privacidade que você possa ter. Para mais informações, consulte nossa Declaração de Privacidade e nossa Política de Cookies.

19. Acessibilidade Estamos comprometidos em tornar o conteúdo que fornecemos acessível a pessoas com deficiência. Se você tiver uma deficiência e não conseguir acessar qualquer parte do nosso site devido à sua deficiência, pedimos que nos avise com uma descrição detalhada do problema que encontrou. Se o problema for prontamente identificável e resolvido de acordo com as ferramentas e técnicas de tecnologia da informação padrão da indústria, iremos resolvê-lo imediatamente.

20. Restrições de Exportação / Conformidade Legal É proibido o acesso ao site a partir de territórios ou países onde o Conteúdo ou a compra dos produtos ou Serviços vendidos no site é ilegal. Você não pode usar este site em violação às leis e regulamentos de exportação de Portugal.

21. Cessão Você não pode ceder, transferir ou subcontratar nenhum de seus direitos e/ou obrigações sob estes Termos e Condições, no todo ou em parte, a terceiros sem nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer alegada cessão em violação a esta Seção será nula e sem efeito.

22. Violações a estes Termos e Condições Sem prejuízo de nossos outros direitos sob estes Termos e Condições, se você violar estes Termos e Condições de qualquer forma, podemos tomar as medidas que considerarmos apropriadas para lidar com a violação, incluindo a suspensão temporária ou permanente de seu acesso ao site, entrando em contato com seu provedor de serviços de internet para solicitar o bloqueio de seu acesso ao site e/ou iniciar uma ação legal contra você.

23. Indenização Você concorda em indenizar, defender e nos isentar de responsabilidade, de e contra todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas relacionadas à sua violação destes Termos e Condições e das leis aplicáveis, incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade. Você nos reembolsará prontamente por nossos danos, perdas, custos e despesas relacionados ou decorrentes de tais reivindicações.

24. Cancelamento O não cumprimento de qualquer um dos dispositivos estabelecidos nestes Termos e Condições e em qualquer Contrato, ou o não exercício de qualquer opção de rescisão não devem ser interpretados como renúncia de tais dispositivos e não afetará a validade destes Termos e Condições ou de qualquer Contrato ou qualquer parte dele ou o direito posterior de fazer cumprir todas as disposições.

25. Idioma Estes Termos e Condições serão interpretados e concebidos exclusivamente em português. Todas as notificações e correspondências serão redigidas exclusivamente neste idioma.

26. Entendimento Integral Estes Termos e Condições, junto com nossa política de privacidade e política de cookies, constituem o entendimento integral entre você e a CBR Tours em relação ao uso deste site.

27. Atualização destes Termos e Condições Podemos atualizar estes Termos e Condições de tempos em tempos. É sua obrigação verificar periodicamente estes Termos e Condições em busca de alterações ou atualizações. A data fornecida no início destes Termos e Condições é a data de revisão mais recente. As alterações a estes Termos e Condições entrarão em vigor após tais alterações serem publicadas neste site. Seu uso continuado deste site após a publicação de alterações ou atualizações será considerado um aviso de sua aceitação em cumprir e ser regido por estes Termos e Condições.

28. Legislação Aplicável e Jurisdição Estes Termos e Condições serão regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer disputas relacionadas a estes Termos e Condições estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais de Portugal. Se qualquer parte ou disposição destes Termos e Condições for considerada por um tribunal ou outra autoridade inválida e/ou inexequível sob a lei aplicável, tal parte ou disposição será modificada, excluída e/ou aplicada na extensão máxima permitida de modo a dar efeito à intenção destes Termos e Condições. As demais disposições não serão afetadas.

29. Informações de Contato Este site pertence e é operado por CBR Tours.

30. Autorização de Uso de Imagem

    Ao adquirir qualquer pacote turístico da CBR Tours, você autoriza o uso de fotografias e vídeos capturados durante o passeio para fins promocionais e de marketing da empresa. Caso não concorde com a utilização de sua imagem, é necessário entrar em contacto connosco pelo e-mail cbr.tours.pt@gmail.com antes do início do passeio. Faremos o possível para atender sua solicitação e garantir que suas imagens não sejam utilizadas.

Você pode nos contactar sobre estes Termos e Condições através de nossa página de contacto.